课程背景： 大数据重构商业，巨流量改写未来； 移动互联网入侵，颠覆产业格局。 移动互联网带来商业模式的巨变，率先带来营销渠道的革命。 网络蕴藏的市场无限，孕育的商机无限， 网络营销必将成为21世纪企业营销的主流。 互... 查看详情>>

课程大纲 部分：树立卓越服务的意识 单元 为什么要卓越的服务 1.服务所面临的挑战 2.怎样才算是卓越的服务 3.如何应对服务挑战 第二单元 如何塑造职业化的服务形象 1.如何让你的服务更显得职业化 2.卓越的服... 查看详情>>